Cuando las personas pierden su motivación, disminuyen el esfuerzo y rendimiento en sus tareas diarias, las ideas y propuestas de nuevas soluciones se agotan, la innovación desaparece, la sinergia de equipo disminuye y la obtención de resultados se ve drásticamente afectada.

Revisemos algunas formas de elevar la motivación y el compromiso de los empleados tus equipos de trabajo

¿Cómo aumentar la motivación en tu equipo de trabajo?:

1. Establece metas semanales alcanzables

Las metas a largo plazo son una forma importante de asegurarse de que los equipos estén progresando en la dirección correcta y enfocados en un objetivo claro, pero alcanzar metas más pequeñas hacen más visibles los avances, así tus equipos se sentirán motivados a seguir trabajando para alcanzar el objetivo final. 

Divide las tareas grandes en objetivos más pequeños que se puedan alcanzar en días o semanas en lugar de meses. Esto ayudará a que los objetivos a largo plazo parezcan menos abrumadores, y aumentará la sensación de satisfacción por el progreso alcanzado.

2. Entrega recompensas significativas

Todos sabemos que la compensación es una de las formas más importantes al momento de motivar tus empleados. Los buenos salarios, las cargas de trabajo razonables y el tiempo libre remunerado son temas que los empleados consideran valiosos y diferenciadores en una empresa.

Existen otras maneras de incentivar el desempeño de sus equipos, con los bonos virtuales de Juju cada empleado podrá escoger que premio quiere redimir, contamos con el catálogo más grande el país donde podrán encontrar diferentes categorías como: supermercados, moda, recargas de celular, bienestar, entre otros.

3. Anímalos a que den su opinión y hazlos sentir escuchados

Tener un espacio para una comunicación abierta y segura entre líderes y empleados permite aumentar la confianza. Espacios de retroalimentación individual o grupal permiten dar solución a diferentes situaciones de manera rápida y efectiva.

4. Reconócelos cuando hagan las cosas bien

Aprende a reconocer cuando un empleado ha hecho muy bien su trabajo y tómate el tiempo para reconocer su esfuerzo, el reconocimiento puede ser en privado o en público. En JUJU contamos con plataformas de incentivos que permiten hacer reconocimientos de manera pública a todos los colaboradores que forman parte de un equipo, permite que en tus equipos todos puedan ser reconocidos por sus líderes o compañeros, para que la moral del equipo se mantenga alta.

5. Involúcralos en las decisiones

No excluyas a tus colaboradores de decisiones importantes sobre la empresa. Piensa en maneras de tener conversaciones abiertas para saber qué piensan los empleados sobre las situaciones que son importantes para la empresa. El sentirse escuchados y valorados por la empresa impulsará su compromiso para obtener resultados. 

6. Entiende sus gustos y sueños

Escúchalos, aprende sobre sus sueños y metas, apóyalos y acompáñalos para hacer su mejor trabajo y crecer con esas metas en mente. 

7. Respeta el equilibrio vida-trabajo

El trabajo híbrido o a distancia ha hecho que sea más difícil para muchos de nosotros desconectarnos y encontrar equilibrio entre el trabajo y es resto de activades del día. Es importante que lo líderes den ejemplo de respetar las horas de trabajo establecidas. Trabajar en exceso puede llevar al agotamiento y desmotivación de tus equipos. 

¿Te gustaría aumentar la motivación de tus equipos de trabajo? En JUJU tenemos diferentes opciones que te ayudarán a lograrlo. ¡Contáctanos!

Pero ¿cómo puedo reconocer si estoy realizando buenas o malas prácticas en mis campañas? ¿De qué manera afectan el cumplimiento de mis objetivos?

Te contamos todo lo que tienes que tener en cuenta para la realización de una campaña exitosa ¡Continúa leyendo!

Organiza las bases principales de tu campaña

Cualquier campaña exitosa empieza con una adecuada planeación estratégica donde se relacionen sus objetivos, metodología, metas, acciones y revisión de resultados 

Primero, los objetivos, estos, tienen que ir completamente relacionados con aquellos resultados que debes alcanzar para beneficiar a tu empresa y cumplir o solventar alguna de sus necesidades actuales. Existen diferentes tipos de objetivos, pero debes encontrar el que se ajuste mejor a su empresa o mayores beneficios le vaya a otorgar, algunos ejemplos son: 

• Incremento de ventas o participación de mercado
• Generación de engagement o interacción con tu público objetivo
• Actualización e incremento de la base de datos sobre tu público objetivo

El segundo paso más importante es seleccionar el tipo de campaña a realizar para el cumplimiento de tus objetivos, un proceso en el que básicamente responderás ¿qué?, ¿dónde?, y ¿cuándo?. Nuevamente, deberás de tomar en cuenta las necesidades específicas de tu empresa, su esencia e identidad corporativa, además del presupuesto o capacidades operativas que poseen. 

Algunos de los ejemplos de campañas más comunes son: 

• Acumulación: en este tipo de campaña el participante debe de cumplir una condición y acumular puntos, quien más punto tenga es el ganador
• Ranking: es una campaña enfocada en premiar a los mejores o participantes top, quienes hayan obtenido los mejor resultados en alguna actividad, ellos serán los ganadores
• Recompensa directa: es una campaña compuesta por el cumplimiento de una condición, pero aquellos competidores que lo consigan serán ganadores
• Primeros: Los primeros X en cumplir ganan

Determina la mecánica de tu campaña de premiación

Ahora que has organizado las bases principales sobre las que tejerás toda tu campaña, es momento de determinar cuál será la mecánica de tu evento, cuáles serán los detalles que conformarán tu campaña y serán determinantes para su ejecución. 

Para poder construir tu mecánica de campaña necesitas:

1. Productos participantes

Debes de describir los productos que formarán parte de la campaña, detallando su valor para quienes podrían ser los ganadores, entendiendo cuál sería la inversión y ganancia para tu empresa, de utilizarlos como una de las herramientas principales del ejercicio. Selecciónalos según su SKU (código de producto) o descripción del mismo 

2. Tipo de campaña

Ya la seleccionaste en el punto anterior, así que ahora debes ajustarla al tipo de participante que tendrás, ¿será un cliente, parte de tu fuerza de ventas o un distribuidor?. Respondiendo esto puedes iniciar con su proceso de planeación logística y proyección de gastos

3. Condiciones para ganar

Acorde a un análisis de aquellos participantes objetivos y lo que quieres lograr con ellos, determina cuál será la condición que puede cumplirse en medida justa para obtener beneficios para la empresa y que atraerá la participación de los mismos 

4. Fechas o cronograma a ejecutar

Teniendo en cuenta el proceso de socialización o plan de comunicación, ejecución del evento, tiempo de participación, revisión de resultados y premiación, diseña un cronograma con fechas acordes a cada proceso y que delimite el inicio y fin de tu campaña. Te recomendamos al menos 6 semanas de duración para el proceso según nuestras experiencias previas

5. Presupuesto

Cuánto le costará económicamente a tu empresa realizar la campaña, recuerda que en dicha proyección debes incluir todo lo que pueda generar un gasto como: premios, tecnología, comunicación y administración de la campaña. De esta manera, asegurarás el tipo de campaña que puedes realizar y su alcance

¿Cuál es la mecánica de campaña más adecuada según el tipo de participante?

Hemos definido la estructura de tu campaña y la mecánica que llevará a cabo, por eso, te damos una recomendación de las más acordes según los participantes objetivos de tu campaña. ¡Así asegurarás que sea todo un éxito! 

Clientes

Para campañas de acumulación: 

• Productos de compras recurrentes (min. 1 vez al mes)
• Productos cuyo margen permita sacar un porcentaje (0.5% y 5%) para devolver al cliente
• El margen en las compras de 3-4 meses puedan sumar más de $20.000 para que el premio sea atractivo
• Campañas de larga duración (máx. 3 meses)
• Participación de muchos productos, cada uno con diferentes puntajes

Para campañas de recompensa directa: 

• Productos de alto valor, que permitan entregar un premio interesante directamente por una o varias compras
• Los premios pueden ser merchandising de la marca

Para campañas de ranking:

• Presupuesto limitado de premios
• Margen de los productos y su ticket no dan para sacar premios interesantes directamente de las compras
• Premios pagados por el incremento en compras de la totalidad de clientes, pero solo se premian los top.
• Generar competencia para que los clientes se ubiquen en los top
• Campañas de duración media (máx. 2 meses)
• El resultado es final y no se entrega información parcial

Para campañas de primeros:

• Presupuesto limitado de premios
• Margen de los productos y su ticket no dan para sacar premios interesantes directamente de las compras
• Generar urgencia para que los clientes corran a comprar
• Campañas de duración corta (máx. 1 mes)
• Ideal para lanzamiento de productos

Fuerza de ventas o distribuidores 

Para campañas de acumulación: 

• Productos de compras recurrentes (min. 1 vez al mes)
• Productos cuyo margen permita sacar un porcentaje (0.5% y 5%) para devolver al cliente
• El margen en las compras de 3-4 meses puedan sumar más de $20.000 para que el premio sea atractivo
• Campañas de larga duración (hasta 12 meses)
• Participación de muchos productos, cada uno con diferentes puntajes que pueden ser dinámicos en el tiempo

Para campañas de ranking:

• Presupuesto limitado de premios
• Margen de los productos y su ticket no dan para sacar premios interesantes directamente de las compras
• Generar competencia para que los clientes se ubiquen en los top
• Campañas de duración media (máx. 6 meses)

Para campañas de primeros:

• Presupuesto limitado de premios
• Margen de los productos y su ticket no dan para sacar premios interesantes directamente de las compras
• Generar urgencia para que los clientes corran a comprar
• Campañas de duración corta (máx. 1 mes)
• Ideal para lanzamiento de productos

Inicia la planeación de tu campaña de premiación y facilita muchos de los procesos operativos con el apoyo de un aliado experto en procesos de beneficios para clientes, colaboradores o proveedores. En Juju somos tu aliado incondicional. Contamos con beneficios únicos como: un amplio portafolio con las mejores marcas, asesoría personalizada y plataformas ideales para el proceso ¡Contáctanos!

¿Qué son las tarjetas de regalo virtuales?

Esta modalidad de obsequio también recibe el nombre de bono virtual  y funciona como una especie de tarjeta de crédito, con la cual puedes adquirir productos o servicios en diferentes sectores.

Esta tarjeta de regalo está cargada con un monto específico, este es el valor que tiene disponible la persona que la recibe para gastar en servicios o productos de su preferencia.

Estas tarjetas de regalo virtual se han convertido en la opción perfecta para las empresas que quieren premiar a clientes y empleados, debido a su practicidad y la posibilidad de usar en aquello que realmente le gusta a la persona que recibe este obsequio.

¿Cómo funcionan las tarjetas virtuales de regalo?

Estas tarjetas tienen un código el cual está cargado con un saldo específico a favor, para ser utilizado en un comercio particular o productos pertenecientes a nuestro portafolio. 

Una vez la persona obtenga su tarjeta de regalo virtual, a través de correo electrónico o mensaje de WhatsApp, podrá ingresar a nuestro catálogo online y escoger entre las múltiples opciones aquello que quiere adquirir con el saldo disponible de su bono virtual.  

En cuanto el cliente o empleado redima el código en la página, de manera inmediata le llegará a su correo electrónico el beneficio de la tienda que eligió para usar el bono virtual, por ejemplo: un boucher para reclamar un helado en Popsy o el código de descuento para usar en Color Blue.

Ten en cuenta que si el cliente o trabajador escoge un producto tangible o físico, los tiempos de envío serán especificados en el proceso de redención. 

¿A qué productos puedes acceder con las tarjetas de regalo virtuales?

Una de las mayores ventajas que tienen los bonos virtuales es la infinidad de productos y servicios por los cuales pueden ser canjeadas.

En Juju estamos especializados en la entrega de bonos virtuales e incentivos. Contamos con un gran portafolio con marcas aliadas en diversos sectores como entretenimiento por streaming, telefonía móvil, restaurantes, gimnasios, cines y mucho más. 

Algunas marcas reconocidas a las cuales podrás acceder gracias a nuestras alianzas estratégicas son:

• Color Blue
• Almacenes Éxito
• Tiendas D1
• Cine Colombia
• Crepes &  Waffles
• Homecenter
• Falabella
• Frisby
• Alkosto 
• El Corral

Así que ese cliente o colaborador sin duda podrá sacarle todo el provecho a la tarjeta de regalo virtual que reciba. Los días en los que había que conformarse con un obsequio nada más por no perderlo, ya quedaron atrás; con los bonos virtuales tus usuarios o trabajadores obtienen lo que les gusta y de manera inmediata. 

La mejor opción para regalar a tus clientes o trabajadores

En fechas especiales como Navidad o el Día de la Madre, es común que las empresas regalen a sus clientes o trabajadores electrodomésticos que ya tienen en casa y no necesitan, como ollas arroceras, planchas, cafeteras, licuadoras… Elementos que seguramente quedarán guardados en un rincón de la casa. ¡La gente está cansada de esos regalos y lo que quiere recibir es algo que realmente les sirva y disfruten! Pero tranquilo, aquí te tenemos la mejor opción para regalar, los bonos virtuales. 

Las tarjetas de regalo virtuales son una excelente opción para incentivar a las personas puesto que tienen la plena libertad de acceder a productos o servicios de su total agrado. En Juju nos aseguramos de tener un portafolio diverso en el que sin duda, las personas que reciben estos bonos encontrarán lo que más les guste. 

Además, no hay obstáculos en los tiempos de entrega, la operatividad de las empresas no se ve afectada y lo más importante, ya no habrá preocupaciones por pérdida de los bonos por parte del trabajador que esté a cargo en las entregas, ya que no tendrá un inventario físico del que deba llevar un control. 

Pensando en atender esta necesidad, es que le quitamos esa carga a la persona que anteriormente se ha ocupado de estos procesos y actuamos bajo una modalidad altamente eficiente y segura.

Asimismo, quien disfrute del bono contará con una forma segura de guardarlo sin riesgos de pérdidas o daños.

Así las cosas, en Juju velamos por tu tranquilidad y por lo tanto, nos ocupamos de todo el proceso de entrega de bonos virtuales, para que no tengas que ocupar personal y tiempo adicional en estas iniciativas. Te aseguramos que con nosotros obtendrás los mejores resultados. 

¡Tus clientes y colaboradores quedarán satisfechos y podrás estar seguro de que los regalos ya no terminarán olvidados en un rincón de la casa! 

Si deseas premiar a aquellas personas que son el corazón de tu empresa con regalos que los haga felices, Juju es tu aliado incondicional. Con nosotros tendrás acceso a un amplio portafolio con las mejores marcas para que esas personas especiales rediman sus tarjetas virtuales de regalo de manera práctica y segura. Entra ahora a nuestra página web y conoce todo lo que puedes conseguir con nosotros. 

Premiar a tus clientes para ganar su fidelidad, es una opción viable, creativa y de alto impacto en los públicos de casi cualquier tipo de empresa. Aunque genera un gran temor por la carga operativa y dificultad en los procesos técnicos de dichas activaciones.

¿Quieres conocer cómo hacer una campaña de incentivos ideal para tu marca? Continúa leyendo.

¿Por qué son necesarias las activaciones de marca?

Las activaciones continúan siendo un aspecto indispensable para el posicionamiento, fidelización y crecimiento de una marca, pues generan un gran impacto en los clientes, además de entregar un interés adicional sobre sus productos o servicios porque pueden llegar a entregar un premio adicional.

Existen muchos tipos de métodos de premiación, pero, todos requieren una gestión de facturas o de recolección de puntos, registro de datos y selección de ganadores, para ello, es muy útil un servicio como el instant reward. 

Principales problemáticas de los procesos de premiación

Dentro de esas dificultades mencionadas, se destacan principalmente las relacionadas en operatividad, tiempos de entrega y entrega efectiva del premio, por ejemplo:

Procesar información manualmente

El proceso de registro de facturas o información válida para la inscripción de nuevos usuarios en las activaciones de marca suelen generar un gran desgaste en los operarios, haciendo larga y tediosa la actividad, abriendo el margen de error por causas humanas.

Bases de datos estructuradas, auditables y accionables

Es indispensable la organización de los datos, la confirmación de la autorización de uso de los mismos y la optimización de la información para que sea accionable en las diversas activaciones de marcas. Evitando algún tipo de demanda por mal uso de los datos, una mala organización que desvíe la actividad de los públicos objetivos o pérdida de autoridad de la marca por campañas que se consideren SPAM.

Lidiar con entregas y garantías

Uno de los procesos más desgastantes de las entregas de premiación en activaciones de marca, es el servicio al cliente y atención logística de las entregas o garantías, pues la cantidad de información o detalles a los cuales atender agotan mentalmente a un trabajador, fomentando los errores o permitiendo que sean engañados por un usuario con intenciones inescrupulosas. 

Chatbots mal entrenados y con errores

Diversas empresas hacen esfuerzos iniciales por automatizar sus procesos para así evitar las problemáticas identificadas, pero no tienen el conocimiento suficiente para hacerlo, confían en plataformas de chatbots genéricos, poco intuitivos. Los cuales afectan aún más el proceso y pueden generar pérdidas de información o de posibles leads, mala imagen de la marca, pérdida de esfuerzos en la activación de marca y ningún informe de resultados útil para el crecimiento corporativo

¿Cómo solucionar las problemáticas?

Ahora conoces a detalle las usuales fricciones del proceso de premiación en las activaciones de marca, ¿identificaste alguna en campañas que hiciste anteriormente?, está bien, porque también tenemos la solución a estas dificultades. 

La automatización por WhatsApp, es uno de los procesos más completos, de fácil manejo y desarrollo innovador que existen en el momento, pues, además de su alcance masivo, permite al usuario la interacción directa con su cliente, la disminución de esfuerzos operativos en el proceso de gestión de facturas y atención al cliente. ¡Lo mejor! En servicios como el Instant Reward recibirás el apoyo de equipo de profesionales que asegurarán el éxito de tu campaña.

Tendrás acceso a:

Amplio catálogo

Un catálogo de más de 90 marcas aliadas, entre las cuales los clientes podrán redimir sus premios, sin aumentar el gasto de la empresa.   

Todo a un solo clic

La interacción con los clientes es completamente automatizada, integrando WhatsApp como plataforma principal, a través de procesos probados y seguros con alto índice de efectividad. 

Lo antes posible

Premios en tiempo récord, ideales para aumentar la confianza, satisfacción y agrado hacia la marca. En el proceso de Instant reward se han entregado el 93% de los premios en menos de 5 segundos 

¿Deseas conocer más del proceso? Está segmentado en un proceso en 6 pasos que puedes seguir paso a paso para confirmar la efectividad de la campaña:

1. Diseño de la mecánica de la actividad
2. Parametrización y configuración de la línea de WhatsApp
3. Diseño del flujo de conversación del chat bot de WhatsApp
4. Recepción y procesamiento de facturas
5. Entrega de BD de usuarios y reportes de seguimiento
6. Gestión de redención y logística de premios

Asegura la adecuada gestión de todas tus activaciones de marca, con una automatización efectiva realizada por profesionales. Confía en la experiencia, confía en JUJU. ¡Realiza tu cotización hoy! 

Entre esa diversidad, el mundo digital se ha posicionado como uno de los reyes en medios de premiación para este tipo de campañas. Pero, sabes ¿cómo estructurar un plan de premiación digital exitoso? Continúa leyendo, ¡Te enseñamos cómo! 

1. Estructurar tu campaña o plan de fidelización

El plan de fidelización es una estrategia donde premias a tus empleados, fuerza de venta externa o clientes por interactuar con tu marca. Es una táctica ideal para el posicionamiento y recordación de marca donde se logra un acercamiento de marca y participante que genera fidelidad hacia la misma. 

Teniendo clara su utilidad es necesario estandarizar tu plan a través de:

• Definición de objetivos, ¿qué quiere lograr la empresa con el programa de fidelización (aumentar las ventas, rotar inventarios, incrementar la presencia en puntos de venta, lograr reconocimiento, etc.)?
• Tiempos de ejecución y de medición de resultados, ¿cuánto tardarás en lograrlo?
• Segmentación de público, ¿quiénes serán los participantes del plan de fidelización (clientes, fuerzas de ventas, equipo interno de trabajo, etc.)?
• Inversión, ¿cuánto dinero invertirás para lograr cumplir tus objetivos?
• Premios, ¿cuáles serán los premios que atraerán a tu participante?
• Retorno de la inversión, ¿cuánto será el retorno económico que recibirá tu empresa de la campaña?

2. Crear tu sistema de medición de objetivos

Ahora que tienes las ideas generales de tu plan, debes de cubrir todos los requerimientos relacionados con la operatividad que serán necesarios para que la campaña sea realmente exitosa y no una inversión sin retorno. 

Una de esas acciones indispensables es la creación de tu sistema de medición de objetivos para los participantes, donde pueda revisar sus avances y así motivarse continuamente a mejorar los resultados para conseguir mejores premios. 

El sistema de medición ha de ser alcanzable, medible y sencillo de entender, pues será la manera en la que se alinearan la marca con sus participantes en materia de resultados y obtención de premios 

3. Crear una plataforma virtual para las premiaciones

Será el medio por el cual la empresa comunicará a sus participantes toda la información referente a la campaña y sus diferentes etapas, incluso será un espacio para poder redimir sus premios. 

Además de ver su progreso de una manera gráfica, será un espacio ideal para que los usuarios puedan entender cuáles son las metas o actividades que deben realizar para avanzar, saldos disponibles para su redención, el catálogo de comercios en los que se realizará a redención y la explicación de cómo redimir su premio según el alcance de sus metas.

4. Tener un catálogo con diferentes tipos de comercios

El premio será la motivación constante de los usuarios participantes de la campaña, por eso, es importante que pueda satisfacer las diversas necesidades o gustos de esos que considerarás tus públicos objetivos.

Presentarlo de una manera ordenada ayudará a que las personas se sientan más atraídos a explorar, especialmente si está compuesto por aquellos comercios de renombre que elevarán el posicionamiento de tu campaña solo con su participación.

Tener en cuenta este aspecto y las marcas que tienen mayor demanda como restaurantes, vestuario, entretenimiento o artículos de primera necesidad será uno de los aspectos que mayor valor otorgará a cualquier campaña que busque premiar a sus usuarios

5. Mantener una comunicación constante con los usuarios

Es indispensable que tus usuarios se mantengan actualizados de las novedades de la campaña o plan del que participan, es decir, recordatorios de las metas que se deben cumplir, información de última hora sobre los premios a redimir, condiciones de la campaña, oportunidades de tiempo limitado, nuevos comercios que hagan parte del proceso, entre otros. 

6. Analizar los resultados de la campaña o plan de fidelización

Cualquier proceso que impacte a la empresa a un nivel de inversión, debe ser analizada y medida para determinar su retorno de inversión, lograr identificar cuál fue la ganancia de la misma, qué tan adecuadamente se ejecutó y si hubo o no falencias en la operación que quizás afectaron dicho retorno.

Todos estos aspectos serán las guías de los pasos y propuestas siguientes, incluso podrán ayudarte a tomar decisiones en la futura inversión, búsqueda de aliados, alternativas de premiación o de campañas en general.

Asegura la adecuada gestión de todas tus activaciones de marca, con una automatización efectiva realizada por profesionales. Confía en la experiencia, confía en JUJU. ¡Realiza tu cotización hoy! 

¿Qué es una tarjeta de regalo virtual?

También conocida como gift card, es una tarjeta bono regalo que está recargada con una cantidad de dinero específica para que pueda ser redimida posteriormente en un producto o servicio. Aunque aún puedes encontrar cheques de regalo de forma física en supermercados o tiendas de ropa; actualmente, las empresas han optado por manejarlas en su formato virtual debido a los diferentes beneficios que estas traen, tanto para quien las recibe como para el comercio. 

Este tipo de obsequios están disponibles durante todo el año, así que no debes esperar a una fecha especial como Navidad para acceder a una de estas tarjetas bono de regalo  y sorprender a tus colaboradores.

Otro factor de gran relevancia es que quien las recibe no necesita abrir cuentas externas en bancos o en la tienda donde desea redimir su regalo, este es un proceso automatizado que tan solo requiere que la persona tenga acceso a un correo electrónico o mensajería instantánea de WhatsApp, por lo que es un formato muy sencillo de usar y que brindará los mejores resultados.

¿Dónde puedes redimir tu tarjeta de regalo virtual?

Hay infinidad de comercios para que tus colaboradores puedan canjear su regalo. Como te lo contamos más arriba, las empresas cada vez más le están apostando a esta modalidad de entregar obsequios, por lo que podrás encontrar muchas marcas para usar tarjeta bono regalo sin ningún inconveniente. ¡La moda es la virtualidad!

Si uno de tus empleados ama la comida, entonces tendrá a su disposición una gran variedad de restaurantes para redimir su tarjeta en su plato favorito. Si hay otros a los que les encanta estar siempre en forma, entonces el lugar para que usen su obsequio será un gimnasio; pero si tienes colaboradores con mascotas y adoran consentirlas, entonces también podrán usar tarjeta bono regalo en la pet shop que más les guste. ¿Tienes trabajadores amantes de la señal por streaming? pues también hay tarjetas de regalo para usar en entretenimiento, así que una tarde de series y películas les espera. 

En Juju somos expertos en la entrega rápida y fácil de tarjetas bono regalo. Contamos con un amplio catálogo para que tus empleados puedan utilizar su bono virtual de obsequio en el comercio que quieran, bien sea comida, ropa, accesorios, etc. Dentro de nuestros aliados, puedes encontrar a marcas como Netflix, Royal Films, Laika, Pizza Hut, Popsy y mucho más. Sin duda, con nosotros tus trabajadores usarán su tarjeta en lo que verdaderamente les encanta y no, en lo que les toque. 

Ventajas de las tarjetas de regalo virtuales

Tenemos muchas razones para asegurarte que las tarjetas bono regalo de regalo son la mejor opción para sorprender a quienes forman parte de tu empresa, pero hoy te contaremos cuatro de las más importantes:

Rapidez de entrega

Nunca más tendrás que escuchar a tus empleados quejarse porque han pasado días, semanas y meses para poder acceder al regalo que tú les diste. 

El regalo estará disponible en pocos minutos y a un solo clic, por lo que tus colaboradores podrán gozar de ese anhelado obsequio en cuanto lo deseen. Asimismo, no tendrás que disponer del tiempo de otros trabajadores para que puedan gestionar lo antes posible las entregas de los bonos de regalo, pues hay un experto aliado que se encarga de manera eficaz de todos estos procesos sin añadir más estrés y cargas operativas a tu empresa. 

Baja la carga operativa 

¿Eres un empresario preocupado por el bienestar de tus trabajadores y les quieres dar un regalo pero le temes a la carga operativa que eso puede significar? Con las tarjetas de regalo virtuales eso es un problema del pasado. Toda la logística de entrega se hace a través de correo electrónico o WhatsApp, así que ni tú ni nadie tendrá que buscar por mucho tiempo en una bodega las tarjetas de regalo para poder entregarlas a sus destinatarios finales. 

No hay inventario físico

La vida es más fácil cuando no tienes que organizar y buscar cualquier dato en un montón de papeles. Esta facilidad es algo que sin duda te ofrecerán las tarjetas bono de regalo virtuales, toda vez que la logística de esta modalidad está completamente automatizada. Por lo que no se generarán retrasos de ningún tipo en cuanto desees iniciar la campaña de premiación para tus colaboradores. 

En Juju buscamos hacerte la vida más sencilla, tus trabajadores no tendrán que preocuparse por manejar un extenso inventario físico con el cual se puedan presentar retrasos, pérdidas o confusiones. Todo lo hacemos de manera automatizada para que tus empleados sólo deban preocuparse por recibir su bono virtual y posteriormente redimirlo en lo que prefieran. 

No hay riesgo de pérdida

Como líder no querrás que alguno de tus trabajadores pase por la pena de perder o dañar el bono que con tanta alegría le obsequiaste y pensando en ello, es que en Juju contamos con un catálogo 100% virtual. Aseguramos que los bonos no corran ningún peligro por lo que sí o sí, tus trabajadores podrán acceder a su regalo una vez lo reciban. 

Los bonos virtuales no se arrugan, no se mojan, no están propensos al robo, sencillamente, no hay nada que los dañe. Así que tus colaboradores podrán utilizarlos sin estar preocupados por no estropearlos o perderlos. Sólo tendrán que concentrarse en disfrutarlos y canjearlos por lo que amen.

Si estás buscando un aliado en la entrega eficaz de tarjetas bono regalo virtuales, Juju es tu mejor opción. Contamos con el catálogo más amplio del país de productos y servicios para redimir con facilidad. Ingresa ahora a nuestra página web y conoce todos los servicios que tenemos para ti. 

¿Cómo hacer el plan de reconocimiento?

Estos planes suelen incluir varias etapas indispensables para su adecuado funcionamiento, que sin el conocimiento necesario generarán falencias en la propuesta y ejecución. 

Conoce 8 pasos clave para crear un plan de incentivos adecuado para tu empresa:

1. Definir objetivo estratégico

Debes definir cuál es el objetivo macro del negocio, ¿cuál es la meta más importante para el crecimiento de tu empresa en estos momentos?. La respuesta ha de ser un objetivo que apunte a alguno de los indicadores claves del negocio, por ejemplo: ventas, el margen, la utilidad, los gastos o costos, el inventario, entre otros. ¿Cómo puedes identificar si es el correcto? Lo sabrás fácilmente si ese objetivo estratégico seleccionado está bien definido e impacta tu PyG o Balance.

2. Definir público objetivo

Ahora que tienes claro cuál es la meta, debes identificar quienes son las personas o cuáles serán los cargos que tendrán un impacto directo y medible sobre los indicadores clave que ayudarán a alcanzar el objetivo estratégico. Para este punto es recomendable involucrar a los roles cuya labor diaria pueda significar un cambio o transformación significativa en los resultados, usualmente aquellos que se ven involucrados directamente con las ventas. 

3. Definir indicadores a impactar

Cuando ya hemos identificado, el qué (objetivo), el cómo (público), ahora vamos a determinar el cuál (los indicadores), especificando lo que deben tener las metas que se quieren alcanzar a lo largo del proceso para realmente hacer efectivo el proyecto de motivación. 

– Claros

Si se quiere efectividad no debemos de perseguir indicadores subjetivos, es decir, que dependan de la opinión de alguien para ser determinados. Por el contrario, cualquier persona que los interprete debe de poder llegar a la misma conclusión.

–Medibles

Es necesario garantizar que el indicador se pueda medir, y así la empresa cuente con la manera de sacar conclusiones de sus resultados, en pro de planear nuevas acciones. En ocasiones, cuando se hace la ideación del plan de incentivos, surgen excelentes propuestas de indicadores, pero no es posible medirlos cuantitativa o cualitativamente. 

Un ejemplo de esto son las ventas de los vendedores de mostrador en las tiendas de barrio. Sería muy útil poder incentivar al vendedor de la tienda por sus ventas de mi marca, pero hasta donde conocemos, no hay una forma de medir las ventas de un vendedor vs. los demás en una tienda de barrio. Por ende no es un buen indicador para un plan de incentivos.

–De fácil obtención 

Los indicadores útiles han de poder extraerse fácilmente de algún sistema, sin requerir de un gran procesamiento de información para calcularlos. Pues se tendrán que estar haciendo mediciones constantes para liquidar los incentivos. Dicho proceso no puede ser demasiado robusto o complejo, porque termina siendo un impedimento que retrasará la obtención de la información relacionada con los incentivos ganados oportunamente.

–Impacto al objetivo

Deben tener una relación directa con el objetivo estratégico, es decir, cuando se cumple el indicador, este ha de ser cercano al objetivo.

4. Determinar el valor de incentivo por cumplimiento

Es necesario definir un valor monetario asignado al cumplimiento de cada indicador. Existen diferentes formas de definirlo, todas son válidas, pero se acomodan a las necesidades de la marca:

Valor proporcional: 

Ejemplo, por cada $100.000 en ventas, se entrega un incentivo de $1.000

Valor único: 

Ejemplo, por superar ventas de $100.000, se entrega un incentivo de $3.000

Rangos: 

Ejemplo, por ventas entre $100.000 y $200.000 se entrega un incentivo de

$3.000, por ventas entre $201.000 y $300.000 se entrega un incentivo de

$5.000

Idealmente, debemos tomar en consideración la simulación de este punto al momento de definir el incentivo, así garantizar que se pague del valor obtenido en la venta, y la ganancia final sea significativa para la empresa tras pagar el incentivo.

5. Definir la forma y periodicidad del incentivo o plan de incentivos

Establecer claramente cada cuánto se liquidarán los incentivos, y cada cuánto se pagarán. Manteniendo en consideración para definir el tiempo que se tarda el tener la información de indicadores, y el tiempo que tomará liquidarlos. Es recomendable hacer liquidaciones recurrentes, idealmente cada mes, para que el público objetivo se mantenga conectado con el programa, y vea su progreso con frecuencia.

También definir la forma en que pagarás los incentivos. Para ello, existen diferentes opciones:

–Dinero:

Una de las opciones que las empresas buscan evitar por el sobrecosto que tiene, al estar sujeta al factor prestacional, y evocar una relación laboral en caso de programas dirigidos a terceros no empleados. Si bien es del gusto del público objetivo, tiene poco poder y recordación emocional.

–Bonos:

Una opción utilizada por muchas empresas. Son bonos que se aceptan en diversos comercios. Generan carga operacional para la empresa, ya que deben distribuirlos, y administrar los inventarios de bonos, esto conlleva riesgos de pérdidas, malos manejos y robos.

–Premios específicos:

Se suelen emplear viajes, tecnología (celulares,tvs), electrodomésticos. Generando una carga operativa en la empresa al tener que pensar en definir los premios, buscar proveedores, y coordinar la logística de entrega. Tienen a generar motivación solo en algunas personas que se ven atraídas por el premio, pero no motivan a quien no le interesa el premio.

–Programas de puntos: 

En lugar de dar dinero o bonos, se dan puntos como incentivos, los cuales cada usuario pueden canjear en catálogos de premios. Tienen un valor agregado en la parte motivacional, pues cada persona se orienta a conseguir el premio de su elección. Las personas pueden acumularlos para alcanzar premios más grandes. Adicionalmente, genera un vínculo emocional de las personas con el programa, al no ser solamente un tema transaccional, sino a convertirse en una comunidad virtual.

6. Simular el presupuesto de inversión en el programa

Debes hacer una simulación para identificar la inversión que va a requerir anualmente el programa, así podrás comparar con el valor esperado que generará el programa. Habiendo definido el valor del incentivo a dar por el cumplimiento de cada indicador, debes analizar con datos históricos de desempeño, que la proporción del público objetivo cumpla los indicadores en un periodo específico. Esto multiplicarlo por el valor del incentivo a entregar, y por la cantidad de usuarios para hallar el valor de los incentivos entregados durante todo el periodo. 

Posteriormente, multiplicando esto por la cantidad de periodos en un año, podrás encontrar el valor a entregar en incentivos anualmente.

7. Diseñar momentos de verdad

Es importante tener en mente que el programa de incentivos es una forma de motivar a las personas a dar un esfuerzo adicional y centrarse en los resultados. Es uno de los factores de éxito, que logra enganchar y comprometer al público con el plan. Por eso, es necesario diseñar los diferentes momentos de verdad para lograr ese impacto. Algunos momentos de verdad claves a tener en consideración son:

–Lanzamiento:

Es el momento en que se comunica el plan. Debe ser emotivo, y claro, así las personas entenderán cómo van a ganar, qué pueden ganar, lograr que se sientan especiales y afortunados.

–Seguimientos:

Son momentos a lo largo del plan, en los que las personas reciben noticias del plan, novedades, resultados, etc.

–Premiaciones:

Son los momentos en que se hacen las premiaciones, deben ser momentos llenos de reconocimientos.

–Cierre:

Es el momento en que finaliza el plan, generalmente es seguido por el lanzamiento del siguiente. Un buen cierre motiva a las personas a darlo todo en el siguiente plan que inicia.

Ahora que sabes cómo crear tu plan de incentivos, anímate a ejecutarlo con el apoyo de profesionales que faciliten el proceso y eliminen las fricciones de su puesta en práctica. Conoce JUJU e inicia la optimización de tu plan.  

Una cultura empresarial que incluye el reconocimiento como uno de los comportamientos habituales y espontáneos, tiene un impacto incalculable en la motivación. Cuando los líderes, compañeros y la misma compañía tienen el hábito de valorar lo positivo y manifestarlo a las personas de una forma especial, se fortalece el sentimiento de propósito en las personas, porque sienten permanentemente que lo que hacen aporta y es valorado por los demás.

El reconocimiento, es el acto de manifestar expresamente la valoración positiva de una característica, comportamiento o resultado, que genera un efecto emocional en quien la recibe.

Queremos compartir una guía para el diseño e implementación de un programa de reconocimientos, para que a través de él, logres mejorar la motivación y el engagement de tus colaboradores.

Paso 1: Definición de valores claves

Aquí debes empezar a buscar los valores que más representan el ADN de tu marca o negocio, aquellos que deseas fortalecer.

Tip 1 : Evita valores genéricos, simples o que estén implícitos en el comportamiento de las personas, como: la honestidad, respeto, responsabilidad. Sabemos que al interior de las empresas y como personas los colaboradores deben ser honestos, respetuosos y responsables.

Tip 2: Analiza cuáles son esos valores que aportan al desarrollo de tu negocio, esos que te diferencian de los demás y te hacen único en tu esencia, como: la innovación, servicio al cliente o trabajo en equipo.

Paso 2: Ejemplos de comportamientos

Para que tus colaboradores entiendan los valores que definen la esencia de tu negocio, comunica con ejemplos comportamientos concretos, que representen dichos valores y cómo a través de ellos se consigue el éxito.

Tip 3: Sé claro y directo en la comunicación. Ilustrar las cosas genera mayor atención y da mejor asociación de conceptos.

Tip 4: Si uno de tus valores es la innovación, todo lo que trasmitas debe girar en torno a ello, por ejemplo: “en nuestra empresa nos caracterizamos por ser innovadores, generando ideas tecnológicas que faciliten la labor de las personas con la automatización de procesos, por eso, desarrollamos una plataforma en la que puedes asignar las actividades de tu equipo, desde tu celular. ¡Eso es innovar!”.

Paso 3: Mecanismos de reconocimiento

En este punto debes definir cuáles son los mecanismos más asertivos para reconocer a los colaboradores. Busca mezclar algunos mecanismos formales y de alto impacto, con mecanismos cotidianos y espontáneos. Recuerda que el objetivo es llevar a tu organización a que se reconozca todo lo bueno, en el día a día.

Tip 5: Un mecanismo pueden ser eventos para los mejores, viajes tipo convención y experiencias presenciales.

Tip 6: Implementación de una plataforma de reconocimiento, en la que públicamente se enaltezca a las personas y se les aprecie por sus valiosos aportes, compromiso y desempeño. Un espacio visible para todos, donde pueden interactuar entre sí, para generar una comunidad movida por el positivismo y la valoración colectiva.

Paso 4 : Campaña de lanzamiento

Este es el momento de la comunicación, de definir cómo vas a mostrar el plan en la compañía, qué mensaje vas a transmitir, qué medios y con qué frecuencia.

Tip 7: Crea una campaña informativa y motivacional referente al plan de reconocimientos, que sea clara y llamativa para todos los involucrados.

Tip 8: En la campaña cuéntales a los colaboradores, qué es un reconocimiento y por qué se está creando un programa, cuál es el interés de éste, cuáles son los comportamientos, valores o actitudesa reconocer, cómo y cuándo se debe hacerlo.  

Esto permitirá contextualizar a las personas para que todos tengan conocimiento de qué es lo que se está haciendo en la compañía.

Paso 5: Plan de sostenimiento

Aquí es necesario pensar cómo el plan de reconocimientos se mantendrá activo en el tiempo, para que las personas lo vivan día a día y así se convierta en parte de su cultura y de sus retos profesionales y personales.

Tip 9: Desde la comunicación crea campañas que mantengan cautivados a los colaboradores, que aviven su interés, nuevas ideas que los inciten a dar mayores esfuerzos.

Tip 10: Promueve una comunidad interactiva y participativa del plan de reconocimientos, donde se destaquen aquellos colaboradores que se caracterizan por el cumplimiento de sus valores corporativos, resultados, trabajo en equipo, entre otros factores. Este es un aspecto esencial para la vigencia del plan y para el éxito de su ejecución.

Paso 6: Medición

Los programas de reconocimiento tienen un impacto positivo en el clima, valores y cultura organizacional de la compañía. Por ello, es necesario medir su efectividad para mirar su pertinencia, si se requieren cambios y posibles aspectos de mejora.

Tip 11: Periódicamente cruza los datos obtenidos en la ejecución del plan, para hacer el análisis de las variables (personas reconocidas, principales indicadores, cumplimiento de valores, acogida del programa, percepción, entre otros), esta información te permitirá tener un plan más ajustado a tus necesidades y a las de tus colaboradores.

Ten presente que tus colaboradores son tu mayor activo, valorarlos será la mejor estrategia para que ellos cumplan sus objetivos y tu organización su propósito empresarial.

En Juju contamos con una solución a tu servicio, que te brinda las herramientas para implementar un programa de reconocimientos exitoso y fácil de operar, con una plataforma sencilla de manejar, en la que puedes dar visibilidad a las personas por medio del reconocimiento público, además de acumular puntos y redimir regalos.

Conoce más aquí: https://juju.com.co/noticias-juju/

Este es un argumento contundente para que las empresas se cuestionen profundamente la forma en que ven a las personas, el valor que generan y la forma de gestionarlas, porque son ellas su recurso fundamental, y éstas han cambiado.

Las motivaciones que hoy las personas tienen frente a su trabajo son diferentes a las de antes, sus objetivos van más allá de un salario, y este es el reto más grande para las organizaciones, encontrar, y sobre todo ofrecer ese factor diferencial que los cautive, y motive a aportar su máximo potencial a favor de la empresa.

¿Cuál sería entonces la solución para ello? Bien, este es un tema de alta relevancia y de vital importancia para las empresas y para su éxito organizacional, la motivación.

La motivación, consiste en satisfacer las necesidades psicológicas de las personas, es decir, aquellas acciones e iniciativas enfocadas en su ser, como: el afecto, aceptación, reconocimiento, confianza, respeto, éxito y desarrollo potencial. Dejando en un segundo plano las necesidades básicas, como: la seguridad, vivienda, empleo, alimentación y descanso.

Anteriormente había muchas necesidades primarias en el mundo no cubiertas, y las personas con el solo hecho de tener un trabajo se sentían motivadas, porque era de esta manera como podrían satisfacerlas. Si trabajaban podían comer, a través del salario podían vivir, vestir, recrearse y/o divertirse.

Ahora, dichas necesidades se satisfacen fácilmente, y cada vez más las personas, particularmente las nuevas generaciones, tienen la percepción que están resueltas. Las nuevas generaciones no conciben la posibilidad de pasar hambre, de no tener zapatos, o un techo para dormir. Por lo anterior, sus necesidades más relevantes y trascendentales tienen que ver con las necesidades psicológicas de afiliación (sentirse parte de un grupo), reconocimiento (sentirse valorado por los demás), y autorrealización (sentir que su aporte suma para una causa superior).

Gran parte de la teoría administrativa actual, que enseñan en las universidades, se desarrolló para la era industrial, donde el objetivo principal era la productividad, con procesos autoritarios, en los que se les daba poca importancia a las personas, porque sus aportes de valor eran como recurso mecánico, ejecutor de tareas operativas.  

Con todos los avances tecnológicos, la llegada del computador y la automatización que esto permite, la era industrial se quedó atrás y llegó la era del conocimiento. Cada vez más las tareas manuales se lograron automatizar por máquinas, surgiendo labores mucho más complejas donde se requiere creatividad, capacidad de aprendizaje y resolución de problemas. El mundo se conectó y los modelos colaborativos adquirieron gran relevancia, por lo que la capacidad de entablar relaciones y comunicarse efectivamente con los demás se hizo vital, en el ámbito de los negocios.

En este cuadro comparativo hacemos una diferenciación entre los procesos desarrollados anteriormente y la forma en que se viven ahora

Bajo esta nueva realidad, hay un factor que hace toda la diferencia en la productividad de las personas: la MOTIVACIÓN. 

En esta nueva era, los grandes protagonistas son las personas, el principal diferenciador de las empresas y el activo más importante para alcanzar metas, hacerlas sentir valoradas es la mejor estrategia para motivarlas, aumentar su compromiso y lograr resultados estratégicos que den sostenibilidad al negocio.

En Juju ofrecemos soluciones enfocadas en enamorar y brindar experiencias maravillosas a tu público de interés, que aumenten su compromiso para obtengan resultados superiores.

Conoce más aquí :

www.juju.co/juju-reconocimientos
www.juju.co/juju-incentivos

Éste, es un nuevo aspecto que compone la cultura organizacional y beneficia las empresas en los siguientes tres aspectos:

Motivar favorece el desempeño de las personas, logrando:

• 22% colaboradores más rentables
• 21% colaboradores más productivos

Motivar beneficia la gestión empresarial de las personas, generando experiencias positivas en los usuarios, que mejoran la imagen de marca, obteniendo:

• 10% mejores calificaciones de clientes
• 41% menos defectos en calidad de servicio

Motivar aumenta el engagement de las personas, fortaleciendo la cultura y clima organizacional, valores corporativos y el sentido de pertenencia por el negocio, consiguiendo:

• 25% menos rotación laboral en puestos de alta rotación histórica
• 66% menos rotación laboral en puestos de baja rotación histórica
• 37% menos ausentismo

*Cifras: Estudio de Gallup – Análisis de más 1.4 millones de empleados de diferentes países y sectores

Las personas motivadas asertivamente logran resultados sobresalientes y esto se reflejará en el cumplimiento de indicadores de productividad, servicio al cliente y clima laboral en el negocio.

Por lo anterior, la motivación se convierte en una estrategia bien pensada, en la que se debe invertir a diario, para obtener ganancias extraordinarias.

La ciencia de la motivación

La motivación es un proceso psicológico, que genera el propósito de hacer o dejar de hacer algo.

Ésta, actúa como una fuerza interna que moviliza hacia la satisfacción de una necesidad.

En un contexto empresarial, moviliza a los individuos al cumplimiento de una meta personal y organizacional, pero no responde a premios y/o castigos, sino a un impulso interno, al deseo de autorrealización, afiliación y reconocimiento.

 Por esta razón, en la actualidad, para las personas se vuelve necesario encontrar estímulos poderosos para permanecer en su lugar de trabajo, porque retenerlos va más allá de una aspiración salarial o de un llamado de atención.

 Hoy en día,  dichos estímulos deben estar ligados a los deseos personales de los colaboradores, en relación a su conocimiento y crecimiento personal.

¿Cómo funciona la motivación?

La motivación funciona de dos maneras, extrínseca e intrínsecamente, es decir, generada por factores externos, asociados a la expectativa de conseguir algo, e internos, asociados a la satisfacción de necesidades psicológicas.

Motivación extrínseca

Es generada por factores externos. Este tipo de motivación incentiva el deseo de obtener buenos resultados y evitar consecuencias negativas en el desempeño.

Funciona bien para incentivar aquello que requiere cumplimientos concretos, inmediatos o de corto plazo, con premios, recompensas e incentivos.

Motivación intrínseca

Es generada por factores internos, donde prima el deseo de satisfacer una necesidad psicológica, como crecer, pertenecer  o autorrealizarse, es decir, aquello que está ligado al ser y al ideal de ser mejor, sin necesidad de obtener un beneficio a cambio.

Este tipo de motivación estimula hacia el logro de metas medibles y no medibles, sostenibles en el tiempo, que dependen del esfuerzo, creatividad, capacidad de resolución de problemas.

Este es un aliciente para tareas que requieren creatividad, ingenio y servicio, por lo que resultada adecuada para objetivos a largo plazo.

La evolución del tiempo, ha modificado los gustos e intereses de las personas, dando prioridad e importancia a la satisfacción de sus necesidades psicológicas.

De manera que motivar a las personas con aspectos intrínsecos, que incrementen su conocimiento, sus desafíos, retos personales y profesionales, será una ganancia prolongada, que se verá reflejada en el éxito y prosperidad del negocio.

Según lo anterior, en los negocios, las inversiones no solo deben estar enfocadas en la maquinaria, procesos, infraestructura y tecnología, sino también en el recurso humano, debido a que son las personas y sus capacidades las que se encargan de dar valor y rentabilidad a todo aquello que compone la empresa.

Tener empleados motivados asertivamente, es la manera segura de lograr resultados sobresalientes, tanto en las personas como en la organización.

Por esta razón, en Juju creemos en el valor de las personas y en todo lo que la empresa puede aportarle a su crecimiento profesional y personal.

Es así como nuestras soluciones satisfacen las necesidades psicológicas de tus colaboradores, a través de la motivación, el reconocimiento y regalos corporativos, siendo además fáciles de implementar.

En estos enlaces puedes ampliar esta información:

• https://juju.com.co/programa-de-incentivos/
• https://juju.com.co/instant-reward/
• https://juju.com.co/bonos-express/
• https://juju.com.co/comprafacil/